Rays Wheels

Jakarta – Chevrolet Indonesia baru-baru ini mengadakan Kontes Keterampilan Nasional untuk semua staf dealer resmi Chevrolet yang berlangsung di Jakarta (11/16/2018).

Donald Rachmat, Direktur Jenderal Penjualan & Pemasaran GM Indonesia, mengatakan bahwa Kompetisi Keahlian Nasional adalah ajang untuk memilih dan memberikan penghargaan kepada teknisi servis yang luar biasa, konsultan penjualan, penasihat layanan dan petugas hubungan pelanggan dari semua jaringan dealer resmi Chevrolet di Indonesia.

Tahun ini sebanyak 38 peserta yang mewakili daerah masing-masing mengikuti serangkaian tantangan yang menguji pemahaman mereka tentang produk, penjualan, purna jual, kemampuan teknis, dan kemampuan untuk menyajikan solusi.

Metode penilaian untuk penjualan dan aftersales mencakup berbagai tahapan termasuk pengujian berbasis web, prosedur demonstrasi produk, dan skenario yang menghadapi situasi nyata dalam kehidupan sehari-hari seperti mengirim kendaraan ke pelanggan.

Sedangkan metode penilaian untuk teknisi termasuk pengujian berbasis web, diagnosa kendaraan, dan pengujian serta prosedur pengukuran pada berbagai perangkat listrik dan mekanik. Untuk diagnostik kendaraan, teknisi diuji menggunakan Chevrolet Colorado dan Trailblazer.

"Saya sangat bangga menerima penghargaan ini." Kontes Keterampilan Nasional adalah kesempatan besar bagi kami untuk memperkuat dan meningkatkan keterampilan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, "Marina Indrasari mengatakan setelah menerima penghargaan dalam kategori Penghargaan Hubungan Pelanggan Terbaik .

Gam, Chevrolet, Youtube: Otomotifmagz.com

Seperti ini:

Suka Memuat …