Rays Wheels

memuat …

KUPERTINO – 2018 adalah periode suram bagi Apple karena penurunan penjualan iPhone sehingga posisi runner-up di pasar ponsel global diambil alih oleh Huawei. Bisa jadi karena pengguna perangkat mahal lebih suka membeli baterai untuk iPhone lama mereka daripada membeli unit baru.

Halaman Phone Arena, Selasa (15/1/2019), mengatakan, jumlah baterai iPhone yang diganti Apple pada 2018 adalah 5 kali lebih tinggi dari yang diperkirakan. CEO Apple, Tim Cook, sendiri pernah berkata, salah satu alasan untuk hasil yang tak terduga adalah program penggantian baterai yang perusahaan mulai pada awal 2018.

Apple ditekan untuk memulai program setelah dikenal untuk "mencekik" iPhone lama setelah baterai mereka turun ke tingkat tertentu. Selama periode promosi yang berakhir pada 31 Desember 2018, pelanggan dapat memperoleh penggantian baterai untuk iPhone 6 atau model yang lebih baru dengan diskon signifikan.

Mengacu pada data blog Daring Fireball yang dilaporkan oleh situs Apple Insider, terungkap bahwa ada sekitar 11 juta pengguna lebih memilih untuk mengganti baterai murah daripada mencari iPhone baru selama 2018. Perhitungan, jika hanya sepertiga dari mereka membeli yang baru iPhone, dengan harga rata-rata USD800 maka Apple mendapat pendapatan tambahan USD2,4 miliar.

Sejak Apple merilis ponselnya menjelang akhir tahun, tidak jelas seberapa besar program penggantian akan mempengaruhi penjualan model-model baru sampai jumlahnya mulai masuk. Dan ketika mereka melakukannya, kejutan itu tidak menyenangkan.

(mim)